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首個國家級軟件交易服務標準化試點通過驗收

更新時間:2018/4/8 9:18:11

標準化工作在軟件和信息服務行業內得到落實

本報訊 (記者徐建華)3月20日至21日,受國家標準化管理委員會委托,按照《服務業標準化試點實施細則》的要求,北京市質監局邀請專家組成考核評估組,對2016年國家級服務業標準化試點——北京軟件交易所(以下簡稱軟交所)軟件交易服務標準化試點進行現場考核評估。考核評估組在聽取試點工作情況匯報,查閱資料、查看現場,經認真討論后認為,北京軟交所軟件交易服務標準化試點單位較好地完成了任務書規定的各項計劃任務,符合《服務業標準化試點實施細則》的要求,綜合得分95分,一致同意通過考核評估。

據介紹,作為信息化領域唯一的2016年度國家級服務業標準化試點,通過兩年試點工作的開展,軟件交易服務標準體系通過運用系統管理的原理和方法,圍繞軟件交易服務發展主線,以交易所的模式做標準化交易,推出了采購標準、交付標準及價格標準三大軟件標準體系,同時,明確了軟交所軟件交易服務的采購管理、軟件造價評估管理、交付管理、售后管理、安全應急管理、財務管理、合同管理、會員管理、服務人員崗位管理、平臺運營管理等等,并取得了階段性成果:建立了良好的工作秩序;提高了服務的精細化水平;強化了服務意識,提高了客戶滿意度;提升了社會效益與經濟效益,從而解決了軟件交易中價格不透明、交易信息離散、技術門檻高等問題。

考核評估組通過聽取軟交所試點建設報告匯報,軟交所標準體系研究報告匯報,并對軟交所標準化體系進行現場考核及審閱資料等多形式、多角度,從物理場所的實地考察,到體驗標準化的電子平臺,對軟交所軟件交易服務標準化試點進行考核評估。經過綜合考核評估,評估考核組從4個方面認可軟交所試點建設:軟交所高層高度重視試點工作,積極探索軟件交易和信息服務的標準化建設,成立了標準化工作小組,目標明確,確保了試點工作的順利開展;軟交所從需求出發,緊扣軟件和信息服務的采購、咨詢評估、交付和售后各環節,標準體系適宜,標準可操作性強,體系適用,特色鮮明;軟交所強化對員工進行崗位培訓和標準化知識普及,實施到位,成效顯現;積極參與國家、地方標準化活動,積極探索軟件交易服務標準化的有益做法,為軟件和信息服務行業發展起到示范作用。

軟交所總裁胡才勇表示,下一步軟交所一方面會把軟件交易服務標準化試點工作過程中的經驗及成果進行總結,在國內其他城市進行復制推廣,以點帶面,促進軟件交易標準在軟件和信息服務行業內得到落實。另一方面會加強軟件和信息服務行業標準化建設方面的需求調研,突出共性抓住特性,根據軟件交易服務和軟件產業發展的需要,積極探索成立軟件交易服務標準化建設的專業團隊,輸出服務管理,擴大企業品牌的影響力,為軟件和信息服務行業發展發揮孵化器作用。另外,軟交所將進一步創新標準化工作方法,對標準化工作實施動態管理,持續優化標準體系,積極參與到國家標準、行業標準和地方標準的制修訂工作當中去,爭取成為國家級服務業標準化示范單位。

 

信息來源:《中國質量報》  (責任編輯: 小易 )

 

 

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