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卓越績效管理與傳統質量管理的比較

更新時間:2014/3/19 8:38:50
      “卓越績效準則”,強化了TQM中“全面”的理念,囊括了企業管理的所有環節;而質量管理的核心-產品質量管理則被淡化。另一個顯著的特點,“質量”被“績效”取代,其理論邏輯是“一個各個方面都很規范的企業,其產品質量必然是好的;而這樣的企業必然能夠達到最佳的績效”。 
    “卓越績效管理”是面向企業整體經營效果的管理體系,產品質量顯然是應有之義;質量管理則是面向產品質量控制的管理體系,顯然有力支撐企業整體經營效果。前者是最高層面的企業管理系統,后者是較低層面(質量層面)的管理系統;前者旨在以“績效”為主線提升企業整體素質,直接著力于“企業素質”;后者則是以“產品質量”為主線促企業整體素質提升,直接著力點是“產品質量”。
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